Zwroty

Prawo do zwrotu posiadają Państwo 14 dni od dnia otrzymania produktu.

ZWROT TOWARU 14 DNI OD ZAKUPU. Jest to możliwe tylko, jeśli produkt nie nosi oznak użytkowania oraz zostanie odesłany w komplecie (wraz z kartą gwarancyjną i fakturą VAT lub paragonem). Gwarantujemy zwrot pieniędzy równy wartości zakupionego u nas produktu. Pieniądze zwracamy przelewem. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. W przypadku braku kompletności zwracanego produktu zwrot pieniędzy zostaje wstrzymany do czasu otrzymania pozostałych elementów wchodzących w skład produktu.

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 24 miesięczną gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go na nasz adres. Wady wykryte podczas eksploatacji załatwiamy zgodnie z przepisami o gwarancji. W takiej sytuacji prosimy o kontakt w celu uzgodnienia szczegółów.

PRZED WYSYŁKĄ REKLAMOWANEGO TOWARU NALEŻY KONIECZNIE SKONTAKTOWAĆ SIĘ TELEFONICZNIE (tel.: 605-467-746, lub mailem: kontakt@eltraf-sklep.pl ) W CELU WYJAŚNIENIA PRZYCZYNY REKLAMACJI.

Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć kartę gwarancyjną z opisem podstawy reklamacji (występującej wady). Produkt naprawimy lub wymienimy na inny pełnowartościowy

Prosimy o odesłanie produktu na adres:

Andrzej Hunek Eltraf
Annobór Kol. 14
21-100, Lubartów Polska
NIP: 714-111-62-40